İade ve Değişim Politikası
Son güncelleme: 6 Kasım 2026
14 Gün İçinde Cayma Hakkı
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
Nasıl İade Edilir?
- 14 gün içinde iletisim@caddestudio.com adresine e-posta gönderin ya da WhatsApp / telefon (0533 250 01 77) ile bize ulaşın; sipariş numaranızı belirtin.
- Ürünü, faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte bildirimden itibaren 10 gün içinde size bildireceğimiz anlaşmalı kargo ile gönderin veya mağazamıza getirin.
- Ürün bize ulaştıktan sonra, cayma bildiriminizden itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
İade Edilemeyen Ürünler (Hijyen)
Sağlığınız ve diğer müşterilerimizin güvenliği için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca aşağıdaki ürünler iade alınamaz:
- Steril paketi, koruyucu ambalajı veya mührü açılmış piercing takıları ve küpeler,
- Denenmiş, vücuda takılmış veya kullanılmış takılar,
- Kişiye özel hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler,
- Stüdyoda uygulaması yapılmış piercing hizmetleri.
Değişim
Ambalajı açılmamış ürünlerde, 14 gün içinde ölçü veya model değişimi yapılabilir. Stok durumuna göre farklı bir ürünle değişimde fiyat farkı alınır veya iade edilir.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Ürün hasarlı, kusurlu veya siparişinizden farklı geldiyse lütfen teslimattan sonra en kısa sürede fotoğrafıyla birlikte bize bildirin. Ayıplı ürünlerde değişim, onarım veya ücret iadesi yapılır; kargo masrafı bize aittir. Ambalajı açılmış olsa da ayıplı ürünler için yasal haklarınız saklıdır.
İletişim
| Satıcı / Hizmet Sağlayıcı | Fatih Kubat – Cadde Piercing Studio |
|---|---|
| Adres | İstiklal Mah. Mithatpaşa Cad. No:7B, 34762 Ümraniye / İstanbul |
| Telefon | 0533 250 01 77 |
| E-posta | iletisim@caddestudio.com |
| Web sitesi | piercing34.com |