Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 6 Kasım 2026
Madde 1 – Taraflar
1.1 Satıcı
| Satıcı / Hizmet Sağlayıcı | Fatih Kubat – Cadde Piercing Studio |
|---|---|
| Adres | İstiklal Mah. Mithatpaşa Cad. No:7B, 34762 Ümraniye / İstanbul |
| Telefon | 0533 250 01 77 |
| E-posta | iletisim@caddestudio.com |
| Web sitesi | piercing34.com |
1.2 Alıcı
piercing34.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi alınan kişidir (“Alıcı”). Alıcı bilgileri sipariş özetinde ve faturada yer alır.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın piercing34.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme
Ürünün türü, adedi, rengi/ölçüsü, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Alıcı’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.
Madde 4 – Teslimat
- Ürün, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese kargo ile gönderilir. Sipariş, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir; genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir. Kargo süreçleri için Türkiye Kargo sayfasına bakabilirsiniz.
- Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır.
- Ürün mağazadan elden teslim alınabilir; bu durumda teslim anında kontrol edilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde e-posta (iletisim@caddestudio.com), telefon veya WhatsApp (0533 250 01 77) ile yapılır.
- Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte Satıcı’ya geri gönderir.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
- Satıcı’nın anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Hijyen: Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya steril paketi açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (vücuda takılan piercing takıları, küpeler, sterilize edilmiş ürünler gibi).
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler.
- Cayma süresi içinde Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler (ör. stüdyoda yapılan piercing uygulaması).
Madde 7 – Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme) kullanabilir. Ayıplı ürünün iade kargo masrafı Satıcı’ya aittir.
Madde 8 – Kişisel Veriler
Alıcı’nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular E-Devlet / Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden de yapılabilir.
Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir kopyası Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.